In ieder geval dien ik een klacht in bij de Consumentenautoriteit. Het zou denk ik goed zijn dat iedereen die belazerd is door het Muntenhuis, dat doet. Als er meer van ons zijn, zullen ze er ongetwijfeld mee aan de slag gaan. Hoe? Je kunt je klacht indienen via: http://www.consuwijzer.nl/Hoe_dien_...

Bedankt, dat betekent dat ik in totaal 32 euro zal moeten betalen. 20 euro extra voor een levenslange wijze les is zo slecht nog niet. :wink: In ieder geval stuur ik de 4 munten waar ik nooit om heb gevraagd morgen terug, ik zie wel wanneer ik die extra 20 euro zal moeten betalen. Nogmaals bedankt!

Geachte heer /mevrouw Sabir, Namens Het Nederlandsche Muntenhuis reageer ik hierbij op uw bericht. Het Nederlandsche Muntenhuis vindt tevreden klanten en goede service erg belangrijk. Wij willen uw probleem alsnog graag oplossen. Helaas kunnen wij u aan de hand van uw gebruikersnaam niet zelf trace...

Volgens mij moet je deze bedrijven net zo aanpakken als ze bij jou doen. Als je lid wil worden hoef je niks te doen, maar als je op wil zeggen krijgen ze ineens de brief niet binnen. Die munten worden ook niet aangetekend verstuurd dus ik neem aan dat je ze niet ontvangen heb :wink: Dat zou diefsta...

Ze kunnen niet via automatische incasso van mij vorderen, gelukkig had ik hen die recht niet gegeven. Ook staat er dat ik na ieder munt 21 dagen de tijd heb om het terug te sturen waardoor ik het niet hoef te kopen. Echter weet ik niet precies hoe ik het terug moet opsturen en wil ik dat ook niet ie...

zit je niet toevallig aan een abonnement vast? ik weet het precies, maar het muntenhuis staat wel bekend om dit soort praktijken Je hebt gelijk, alleen is er een probleem voor hen: Ze kunnen opsturen wat ze willen van een kale kip kan je niet plukken. Bedankt voor de reactie, ineens is het me duide...

Hoi, Ikzelf heb onlangs een aantal munten via internet van het muntenhuis gekocht. 5 euro voor 5 actie's etc. Echter heb ik vandaag een munt binnengekregen welke ik nog nooit heb besteld, ook is het een muntsoort welke ik nooit zou kopen. Als het 5 voor 5 zou zijn zou ik het wel gewoon betalen, maar...