Heb jij goed alles gelezen? Ik kan het antwoord geven: nee. Je zit te mekkeren dat Avond en Weekend met 2.50 omhoog gaat. Maar je hebt natuurlijk niet gezien dat het Internet Plus Bellen abonnement 5 euro goedkoper is geworden? Nee, mensen kunnen alleen maar zaniken als iets duurder wordt maar dat i...

Weet je wat het grappigste is aan de hele situatie? Ontevreden klanten krijgen door de hele Youp affaire een waas voor hun ogen. Dan denken ze ineens alles op Youp te kunnen gooien. "Ik heb mijn papieren factuur niet gehad! Sturen of ik bel Youp van't Hek". Als dit soort blaters nou eerst ...

Lekker snel ben jij! Hetnet bestaat al, weet ik hoelang niet meer. Ben je altijd zo traag van begrip? KPN heeft elke klant een bevestiging gestuurd destijds van het hoe en wat. Destijds had iedereen de mogelijkheid om zijn contract kosteloos te beeindigen indien je het niet eens was met de wijziging...

Niemand weet hoe hoog die schadevergoeding zal zijn want dat is per situatie verschillend. Je kunt de abonnementskosten sowieso terug krijgen over de periode waarin je geen gebruik hebt kunnen maken van je abonnement en als je geluk hebt krijg je een tegemoetkoming in je gesprekskosten. Als je de al...

Bij IPB Extra kan maximaal 16mb gehaald worden, er staat duidelijk bij dat bij Extra de minimale snelheid 8mb is. Wil dus niet zeggen dat iedereen persé de 16mb moet halen.

Je krijgt die 50 euro toch terug via een verrekening op de factuur? Wat is het probleem?