Onlangs is mijn moeder (85 jaar, licht dementerend) door een verkoper van KPN Glasvezel aan de deur een abonnement aangesmeerd. Ik vind dit een zeer laagbijdegrondse methode en heb mijn ongenoegen hierover al uitgebreid schriftelijk kenbaar gemaakt, met het verzoek om de zaak terug te draaien. KPN ...