krijg nou wat :P Ik bel vandaag weer op naar de tnt en wat blijkt nu dat het pakket al sinds 11 april in spanje is :shock: Terwijl voor het weekend gezegd was dat het in dat centrum lag bij de onbestemde pakketten (of hoe het ook heet) Had er niet even een brief afgekund ? En hoe toevallig krijg ik ...

Nee daar ben ik ook wel achter maar aangetekend moet toch voldoende zijn naar het buitenland ?

Ik wil gewoon mijn pakket terug en via een andere wijze verzenden, opnieuw

Hallo, sinds februari heb ik problemen met de TNT en de mensen die in een agentschap werken maar niet weten wat ze doen... Ik wilde een pakket verzenden met wat leuke dingen voor mijn tante, oom en nichtje in spanje. Pakket gekozen met barcode en zag dat hij vanaf 3-3-1011 in het buitenland was maar...

Ok, thanks !

Is dit ok ? Breda,22-02-2011 Geachte, Hallo, ik heb van u een brief gekregen dat mijn pakket vermist is maar ik ga hier niet mee accord, ik heb het verzendbewijs en ik zie via track trace dat het al vanaf 12 januari in sortering in Dordrecht is blijven steken. Het pakket is gescand anders kan ik het...

Aangetekende brief ? Dat hun het pakket aanmij terug moeten sturen, waarom ? Ik heb van hun al te horen gekregen dat het pakket als vermist wordt beschouwd..... :shock: Wat er in te zetten, sorry maar zelf weet ik het even niet meer, overigens is er wel een Ziggo medewerker die me ook gaat proberen ...

De informatie die TPG geeft is onjuist. U heeft een pakket verzonden en u heeft een 3s-code gekregen en u heeft niets te maken met het contract dat zij met Ziggo zouden hebben, zij hebben zich aan u (als verzender = opdrachtgever) te verantwoorden. Men (TPG) hoort dus gewoon aan te geven waarom het...

Hallo, U bent degene die het pakket heeft verzonden en u bent degene die de 3s-code heeft, Ziggo heeft deze code niet. U kunt dus nagaan of het pakket is aangekomen en dit aantonen aan Ziggo. Als ik een verkeerd retouradres krijg ... vanaf 12 januari is op tracktrace te zien dat het pakket in sorte...

Ziggo heeft geen contract met TNT voor het versturen van decoders en/of installatiepakketten, dit omdat wij gebruik maken van een extern bedrijf welke de decoders en/of installatiepakketten voor ons versturen. Als dat is wat hun zeggen wie ben ik dan om dat niet te geloven ??? Op het moment dat het...

Ik heb het hele verhaal gelezen, maar ik zie het probleem niet zo.... Als je een verzendbewijs hebt kun je zelf nagaan of het pakket al dan niet bij Ziggo is afgeleverd. Als TPG het pakket heeft zoekgeraakt dan zal TPG het moeten vergoeden. Het is overigens logisch dat Ziggo in dit geval geen navra...

Halllo, Lang verhaal, zal het proberen zo duidelijk mogelijk proberen te vertellen. Op 2 januari jl. had ik als lang bestaande klant een klacht ingediend waarom ik geen interactieve ontvanger kon kopen voor 149 euro, ik kreeg toen het aanbod om hem te kopen voor 199 euro + 9.50 verzenden, ik had zoi...

Niamha schreef:Uiteindelijk hebben we haar zo ver gekregen dat ze ons een retourneer pakket zou opsturen.

Wat is dat ? Ik moest mijn kastje op eigen houtje retourneren ?

En wat als ziggo jou een verkeerd antwoord/retour nummer/adres geeft e daardoor je pakket nog steeds vast ligt bij tnt en hun zeggen, ziggo moet maar een onderzoek opstarten en hun zeggen dat moet tnt doen, het is de fout van ziggo !

Ze hebben mij (als bestaande vaste klant) de ontvanger aangeboden voor 199 euro ipv 459, dat had ik gedaan, geretourneerd omdat ik slechte revieuws las en nu is doordat ik een verkeerd retouradres heb gekregen van een van de medewerkers is mijn kastje bij de tnt vast blijven hangen in het sorteercen...

Dit kreeg ik van een MP verkoper van zo'n kastje; Beste Patricia, Om interactief TV te kunnen kijken heb 2 extra dingen nodig, nl. - aanvulling op je Ziggo abonnement ca. 6,- / maand - antenneversterker Deze antenneversterker zit in het installatiepakket. Dit pakket hebben wij ook te koop voor 30 eu...

Ja ok, maar niet voor 149 euro.... en is het dan incl installatiepakket, ik zie nieuwe kastjes op MP staan maar dat wil niet zeggen dat er dan een installatie pakket bij zit en je moet ook nog een smartcard kopen (dat is geen probleem)

Ik ben al sinds Ziggo er is lid van hun, eerst losse dingen en toen dat alles in een pakket kwam daar naar toe gegaan, eerst het basis, en nu heb ik medium(zilver geloof ik?voor 51.50 per maand) ik kon destijds gebruik maken van een digitaal kastje maar er werd toen nog niets digitaal uitgezonden en...