Er zijn 4 resultaten gevonden

door Lieke56
24 nov 2010 17:19
Forum: Telefonie
Onderwerp: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!
Reacties: 6
Weergaves: 1490

Re: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!

Vergeten ??? Ik had geen idee !
Een beetje klantenservice en realistisch nadenken van de bedrijven uit kan echt geen kwaad.
Je attenderen dat er een link is met je abonnement met een of andere dienst /service zie ik als klantvriendelijk.
Typisch als het in hun nadeel is of in de klant hun nadeel ...
door Lieke56
23 nov 2010 23:08
Forum: Telefonie
Onderwerp: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!
Reacties: 6
Weergaves: 1490

Re: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!

Deze dienst hoorde bij het telefoonnummer waarvan het abonnement is overgegaan naar KPN m.a.w. dit abonnement is volledig klaar bij Tele2. Mijn inziens hoort het een bij het ander. Je kunt geen extra dienst hebben/nemen/koppelen/betalen als er geen andere dienst/overeenkomst is.
door Lieke56
23 nov 2010 14:38
Forum: Telefonie
Onderwerp: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!
Reacties: 6
Weergaves: 1490

Re: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!

Dank u wel voor uw reactie berndv.
Als je mijn bericht goed lees, ben ik daar zelf ook wel debet aan. Ik heb mijn facturen tot begin 2010 niet goed nagekeken. Maar.....wie verwacht nu dat er op een factuur van mobile telefonie een bedrag wordt verrekend van vaste telefonie !? Ik ben sinds 18-8-2006 ...
door Lieke56
23 nov 2010 12:43
Forum: Telefonie
Onderwerp: 197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!
Reacties: 6
Weergaves: 1490

197,50 betaald voor " gratis" bellen !!!!

Door het automatische afschrijven en het niet meer ontvangen van maandelijkse afschriften viel mijn oog (pas) vorige week op een afschrijving van Tele2 van 7.90 euro. Daar wij sinds voorjaar 2010 geen diensten meer van Tele2 ontvangen belde ik waarom deze afschrijving had plaats gehad.
Dit verhaal ...