@Fred:

Zoek eerst eens voor jezelf uit wat een pilot inhoudt.
En wat schriftelijk aan je bevestigd wordt is geldend.

En als het zo tegenvalt, ook al kan je dat nog niet echt weten dan houdt je toch gewoon ADSL!?!??

Groeten,

Test-Piloot

Dit topic is werkelijk zonde van de webruimte

..........................Hetgene wat u niet begrijpt is dat het KPN is aangestuurd om uw verbinding aan te sluiten in de hoofdverdeler en kabelverdeler zoals bij de meeste ADSL providers gebeurd. Dat zij hebben gefaald. En dat het 4 dagen heeft geduurd dat zij dit probleem hebben gevonden en ...

Online heeft mij 2 X bedonderd: 1x bij een verandering van het contract in 2008 naar aanleiding van een aanbieding die goedkoper was dan het contract van mij. Bij informatie werd mij medegedeeld dat ik mijn abonnement ook voor dat lagere bedrag kon veranderen en naar later bleek werd een nieuw ...

Beste Helpdesk112,

Geef dan ook de gratis telefoonnummer op van Online dat is 0800-8048

Adresgegevens Online
Online klantenservice
Postbus 11095
1001 GB Amsterdam

@ Pjotr1950

Dat is het nummer dat enkel werkt op het moment dat je net een abonnement hebt afgesloten en in de eerste periode ...

BTW, ik heb het modem direct na ontvangst (10 dagen na aanvraag) aangetekend geretourneerd.

Mijn vraag is meer wat jullie mening is in verhouding tot de 7 dagen bedenktijd, als je nog niet gebruik kan maken van de dienst omdat het product niet geleverd is.


De 7 werkdagen bedenktijd zijn ...