Ik ben ook benadeeld door Cheaptickets, een vlucht telefonisch geannuleerd waarbij mij verteld werd dat ik recht had op een teruggaaf. Een jaar later kreeg ik incasso brieven dat de teruggaaf ongeldig was. Mensen zijn inderdaad onvriendelijk en de kwaliteit van de medewerkers is beneden de maat. Wat...