hij is van mijn zoon. toestel startte niet meer op. kreeg een wit scherm. winkel vertelde dat het probleem bij de software ligt. toestel zit in een loop. wat dit ook maar mag betekenen??

heeft iemand ervaring met een blackberry bold 9700. Telefoon was 1 week oud werkt nu al niet meer .
Terug gebracht naar de telefoon winkel en de reparatie kan nog wel 2 maanden duren. Heb ik recht op een nieuwe telefoon. Wie kan mijn vraag beantwoorden