Op maandag 30 mei brachten wij onze matrastopper naar de wasserij Textiel Services Rijnmond B.V. vestiging in Hellevoetsluis.
Hier werd verteld dat hij na een week weer opgehaald kon worden.
Na een week was hij er nog niet, en werd het een paar dagen later.

Uiteindelijk mochten wij onze ...

Geachte heer Pieters,

Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij willen dit bed alleen ontvangen voor de prijs waarvoor wij deze besteld hebben, dit is 499,00.
Sinds gisteren is zonder onze toestemming de prijs gewijzigd.

Vandaag om 14:00 heb ik de klantenservice gebeld om te vragen waarom de prijs ...

Vandaag een e-mail gekregen dat het bed EINDELIJK op voorraad is gekomen!
Kijk ik op "mijn bestelling" heeft de Wehkamp doodleuk mijn kortingsprijs geannuleerd en moet ik nu 60 euro meer betalen!
Dit kan echt niet! Hier heb ik NOOIT mijn toestemming voor gegeven!!!

Nog even een update over deze situatie.
Wij hebben een e-mail gehad van de heer Pieters die zijn hulp aanbood om te bemiddelen in deze zaak.
Hierna is er vervolgens nog steeds niks aan gedaan en staat de levertijd nog steeds op nog maar weer eens 2 weken.
A.s. zaterdag 25 december zijn wij dus al 7 ...

Tiepmiep,

U heeft veel geluk gehad dat het bij u wel snel binnen was.
Heeft u bovenstaande klacht wel goed doorgelezen?
De wachttijd was 3 weken, nu is dat al uitgelopen naar 6 weken :o
Ik vind dat wij ook erg geduldig zijn maar na 6 weken wachten is het toch niet meer een kwestie van geduld.
Ik ...

Geachte heer Pieters,

Zojuist heb ik mijn klantgegevens aan u verzonden.
Wij hopen dat u met een passende oplossing zal komen.

Op 6 november 2010 tijdens de kortingdagen bestelde wij een boxspring bed op wehkamp.nl.
De levertijd stond toen op 3 weken. Na 3 weken netjes wachten blijft de levertijd nu staan op 2 weken.
Inmiddels hebben wij al 4 e-mailtjes gestuurd met de vraag wanneer het bed nu echt komt. Hierop komt al 4x ...