Mij is hetzelfde overkomen: de laatste termijn voor de jaarnota is meer dan dubbel zo hoog als de eerste 11; deze is automatisch, nog voordat de jaarnota is opgemaakt - laat staan gecommuniceerd, geïncasseerd.
Gevolg is, dat wanneer men de jaarnota globaal bekijkt (90% van de klanten bekijkt deze ...