Hoi Hypo63,

In verband met de fusie tussen Ziggo en Vodafone houdt Ziggo Mobiel op te bestaan. Dit is dan ook de reden dat de nummers van u en uw dochter zijn overgezet naar Vodafone. Hierin heeft u inderdaad wat dat betreft geen keuze omdat Ziggo Mobiel er dus niet meer zal zijn. Aan uw abonnement ...

Beste chrisd1,

Ik wil u graag verder helpen. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht"?

Gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en ...

Beste NicoWillem,

Ik adviseer u om uw klacht kenbaar te maken via onze e-mailformulier: www.vodafone.nl/e-mail.
Een gespecialiseerde collega gaat er dan mee aan de slag.

Met vriendelijke groet,

Linda
Vodafone 24/7 Web crew.

Beste Nicowillem,

Wanneer u dit soort diensten stop wil zetten, dan kan dat via de site http://www.payinfo.nl. Na het registeren van uw nummer, krijgt u een code om in te loggen. Op het volgende scherm worden alle actieve diensten getoond. Deze kunt u hier blokkeren. Wilt u er een klacht over ...

Beste Mart Moonen,

Ik kan me voorstellen dat u niet blij bent met het invoeren van de Fair Use Policy. Echter kunnen wij hierin geen verandering aanbrengen. Doordat de wetgeving omtrent roaming is aangepast door de Europese Commissie, is het mogelijk geworden een Fair Use Policy toe te passen ...

Beste Olivia2,

Ik zie dat we nog geen e-mail hebben ontvangen. Heeft u inmiddels op een andere manier contact gehad? Mochten we nog kunnen helpen, ontvang ik graag alsnog de e-mail met alle gegevens.

Met vriendelijke groet,

Kyra
Vodafone 24/7 Web Crew

Beste Olivia2,

Ik wil u graag verder helpen. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht"?

Gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en ...

Beste ekramers,

Als ik het goed begrijp heeft u na 18 april 2017 een Ziggo abonnement afgesloten. Ook dan heeft u recht op deze korting.
Heeft u deze niet ontvangen dan kunt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Er kan dan het een en ander nagekeken worden.

Met vriendelijke groet ...

Beste ekramers,

Wanneer u na 18 april 2017 een geselecteerd Ziggo abonnement hebt afgesloten dient u op alle Smart, Red, Black , Biz Basic, Red Pro abonnementen op dit adres ook € 5 korting per maand te ontvangen.
Als u deze niet ontvangen hebt, raad ik toch aan om nogmaals contact op te nemen met ...

Beste Vedette,

Ik wil graag de status van uw case nakijken. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | Vedette | 16 mei 2017 | andermans abonnement + dure telefoon op mijn naam"?

Gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer ...

Beste lacompa,

Ik wil u graag verder helpen. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht"?

Gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en ...

Beste MarkNoall,

Wat vreemd dat je een pakket van Vodafone hebt ontvangen, terwijl je niets hebt besteld en tevens niet eens klant bent. Ik wil u graag verder helpen. Hiervoor heb ik zoveel mogelijk informatie nodig die u kunt aanleveren.
Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar ...

Hallo Lynda,
Deze zaak is reeds via diverse kanalen onder onze aandacht gebracht. Zowel onze juridische alsook onze klachtenafdeling heeft de case bekeken & uitgebreid onderzocht. Op basis van de conclusies van dit onderzoek heeft Vodafone een standpunt ingenomen en dit meerdere malen aan je ...

Beste Henryt38,
Ik wil u graag verder helpen. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht"?

Gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en ...

Beste bourks,

Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is! Om klanten goed te informeren hoe nummerbehoud precies werkt hebben we een duidelijk stappenplan vermeld op https://vodafone.nl/nummerbehoud. Als je kiest voor van 'Vodafone abonnement' naar 'Andere aanbieder' dan is stap 1 om de ...

Beste Marijke, indien je klant bent bij Vodafone kun je in My Vodafone de privacy-instellingen aanpassen. Het blijft dan wel mogelijk voor Vodafone om contact met je op te nemen. We doen dat natuurlijk enkel als er een goede reden voor is. Bijvoorbeeld als je contract afloopt. Wanneer je tijdens dat ...

Beste Lilian, wij zijn onlangs begonnen om het forum van Rader te moniteren, vandaar onze late reactie. Je beschrijft een erg vervelend probleem. Heb je na 16 januari nog contact gehad hierover met onze klantenservice?

Met vriendelijke groet, Eric
Vodafone 24/7 Web Crew

Beste Monteiro,

Hopelijk is alles inmiddels opgelost. Zo niet, dan wil ik u graag verder helpen. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | Monteiro| 23-12-2016| vodafone abonnement functioneert niet, nu cold case"?

Gegevens:
- naam ...

Beste Marina252,

Wat vervelend dat uw bestelling niet goed verliep door een storing. Ik wil u graag verder helpen. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar [email protected] met als onderwerp: "Radar | Marina252 | 16-11-2016 | Vodafone: Na storing nieuw abonnement weg ...

Beste WiebeF,

Ik heb je bericht gelezen en vind het erg vervelend dat je deze ervaring met Vodafone Glasvezel hebt.
Wij willen dit graag onderzoeken. Hiervoor hebben we wel een aantal gegevens van je nodig.

Als je wilt mag je ons een mail sturen op: [email protected] met als onderwerp ...