Wij hebben meerdere malen aangegeven een nieuw toestel te willen(alsin zelfde toestel, nieuw exemplaar) maar hierin wouden zij niet mee. Ze wilden dit ter reparatie opsturen waar we uiteindelijk maar mee ingestemd hadden. En inderdaad, als een toestel wat in totaal 3 uur gewerkt heeft daarna al stuk ...

Goedendag allen,

Mijn klacht en frustratie betreft het volgende;

Mijn vriendin heeft op 27 november een nieuw abbonnement afgesloten bij de Belcompany in Zevenaar. Hierbij nam ze de Blackberry Torch 9800. Toen we thuis kwamen deed het toestel het gewoon. Niks aan de hand zou je dus denken ...