Dat vrees ik ook, maar misschien heeft iemand een gouden tip.

Het probleem is dat zij het coulance noemen. Het is een fout in hun systeem en niet een fout van ons. Ik kan en heb dat aangetoond. Probleem is dat ze dus nu al zeker 3-4 maanden op rij zeggen dat het vergoed wordt, maar tot nu toe steeds wordt uitgesteld en hier wordt geen duidelijk reden voor gege...

Welk deel van de voorgaande tekst snap je niet dan? Het punt is dat een groot bedrijf als Tele2 in gebreke blijft. Of ik nu een vergoeding krijg voor het geen je leest of het principe welke er achter steekt. Ik wil graag weten wat mijn opties zijn om hen duidelijk te maken dat ik niet ben gediend va...

Sinds maart dit jaar ben ik in contact met Tele2 omdat door een fout van hen op 11 maart ipv 1GB bij een unlimited abonnement toe te voegen volgens de instructies 10GB aan betaalde diensten zijn toegevoegd, tot wel 7 keer. Zij bekennen geen fout maar uit 'coulance' wordt er een bedrag teruggestort. ...