Echter heeft simpel geen jaarcontracten maar gewoon maand per maand. Als jullie het hiermee niet eens zijn, stap je toch over?

Met Simpel sluit je een 2 jaars contract af. Boter bij de vis en dus direct 2 jaar abo betalen. Het is niet logisch om gedurende die periode op te zeggen. Even los van ...

Net op de Radar site de suggestie gedaan om het onderwerp netwerk wissel bij Simpel in de uitzending te behandelen. Hierbij verwezen naar het eigen forum.
Misschien dat het helpt...

http://www.trosradar.nl/contactpagina/

Het kan nog gekker!

Vandaag van Simpel wéér een reactie gekregen op mijn mail waarin ik informeerde naar beeindiging van mijn abonnement met behoud van mijn nummer.
Nu wordt doodleuk gemeld dat de buitenland blokkade op mijn SIM is opgeheven. En die zou er aldus een eerdere reactie van Simpel niet ...

Net toch nog een email antwoord van Simpel over de beeindiging van mijn abonnement.
Duurde weer een weekje of 2 maar gelukkig de bevestiging van wat ik reeds vermoede: ik kan per omgaande weg met nummer behoud.

Net een abo afgesloten bij Vodafone. Daar zal het ook wel geen rozengeur en maneschijn ...

Heb net een klacht ingediend bij Consuwijzer:

Uw klacht
Onderwerp van uw klacht: Verslechtering dienstverlening
Betrokken bedrijf: Simpel (SIM only telefoonaanbieder)
U wilt:: Een klacht indienen over een bedrijf en advies over uw situatie
Uw klacht (Beschrijf uw klacht in maximaal 350 woorden ...

sennina schreef:Is er tijdens de uitzending iets gezegd over de slechte bereikbaarheid van Simpel, de klantonvriendelijke houding van de medewerkers en het niet reageren op emails e.d.???

Nee, niets. Helaas alleen over het slechtere bereik dat sommigen hebben bij T-Mobile.

Dit weekend moeten constateren dat ik nog steeds niet kan bellen in het buitenland (Duitsland). Dit ondanks geruststellende woorden van de Simpel klantenservice. :cry:

Daar het mij zinloos lijkt om Simpel nogmaals te vragen om dit probleem op te lossen zit er niets anders op dan bij Simpel te ...

Een SIM-Swap wordt uitgevoerd wanneer je SIM-kaart gestolen, beschadigd of zoek is. SIM-Swap houdt in dat je 06-nummer op een nieuwe SIM-kaart wordt overgezet.

D'r gaat niets boven een goede SIM swap...

Zeker weten dat je internet niet met de juiste instellingen van doen heeft?
Zie mijn eerdere post.
Mijn Samsung Galaxy S moest ik met de hand instellen.
Een foutje is dan zo gemaakt.

Hier ook een wonder.
Heb een email reactie van Simpel gehad. :o
Er zou géén buitenland blokkade op mijn simkaart zijn.
Mooi, maar waarom had ik in Duitsland dan geen verbinding???
De suggestie om mijn toestel handmatig te laten zoeken had ik n.l. al uitgeprobeerd.

Zelf was ik er inmiddels achter ...

Eind november reeds overgezet naar T-Mobile. Leek goed te zijn gegaan. Begin deze week echter ontdekt dat bellen in het buitenland (Duitsland) niet meer mogelijk is. Sinds deze week ook geen UMTS ontvangst meer. Zo kun je natuurlijk wel 6 maanden gratis internet weggeven...
De klantenservice van ...