Ben erg benieuwd naar de alternatieven die iedereen gekregen heeft!!
Ikzelf moest 130 euro bijbetalen en we vliegen met china airlines.
Heb het alternatief aangenomen, maar ga zeker na terugkomst van mijn vakantie dit geld terug proberen te vorderen, daar na mijn inziens er geen sprake is van ...

Har, volgens mij ben jij een zeer gefrustreerde persoon . Vreemd dat jij steeds zo negatief bent over dit forum, daar jij er steeds te vinden bent.

Vandaag alternatief gehoort: 171 p.p. bijbetalen en vliegen met China Airlines. Om van te huilen!!!

Krijg nu al vanaf begin juli te horen van Arke dat ze met de boekingen van begin september naar bangkok bezig zijn. Heb het echt helemaal gehad met deze lui. Ze doen beloftes en uitspraken en zeggen achteraf dat dit niet gezegt is. Ben ik blij dat ik alles door emailmailing op papier heb staan. We ...

Gefeliciteerd Gridje, fijne vakantie :)
Ik heb d reizen gebeld, maar ze weten van niks, heb gezegt dat arke had gezegt dat er vandaag of morgen gebeld zou worden, zei hebben contact opgenomen met Arke en tot mijn verbazing zegt Arke dat er nog niets bekend is. Het word nu eind volgende week zeggen ...

Heb net Arke gebeld, zij zeiden dat het alternatief deze ochtend doorgegeven zijn aan de reisbureaus. Ik verwacht vandaag of morgen een telefoontje ben benieuwd nu?

Hoi Gridje,
Ze houden je echt in het ongewisse. Ben door gegaan met het versturen van mailtjes naar d-reizen vanavond. Krijg steeds het zelfde antwoord met een irritant ondertoontje. Maar geen antwoorden op mijn vragen. Mijn klacht werd ook nog niet in behandeling genomen, omdat ze eerst willen ...

Het antwoord en mijn antwoord daarop:

Geachte Mevrouw,

Bij ons is nog steeds niks bekend over uw reis naar Thailand. Ook wij zijn afhankelijk van de
touroperator. Zodra wij meer weten omtrent uw vluchten nemen wij gelijk contact met U op.
Met vriendelijke groet,

D-Reizen.nl

Geachte heer/mevrouw ...

Ik ben nu ook goed kwaad!! Want krijg ook alleen maar te horen dat ze van niets weten.

Mijn mail naar d reizen:

Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben in februari dit jaar geboekt, deels om zekerheid te hebben, deels om niet alles op het laatste moment te moeten regelen. Ik vind het schandalig dat op ...

Is goed gridje, ik laat het je weten.

Waar hebben jullie geboekt??

Ten eerste Bedankt voor jullie reacties en tips.
Gisteren heb ik contact opgenomen met Arke. Ik heb gevraagd met welke vliegtuigmaatschappij wij zullen gaan vliegen 2 september. Dit word of KLM of China airlines of Singapore airlines. De bijbetaling zal gaan tot 200 euro per persoon. Ik word hier ...

Hoi Tijgertje, dank je voor de advies.
Ik heb gister onderstaande reactie ontvangen.

Geachte mevrouw,

Wij begrijpen uw ongerustheid. Onderstaand vindt u informatie betreffende uw boeking die wij van Arke
Reizen hebben ontvangen. Wij nemen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u op wanneer ...

En nu weer afwachten dus

Geachte heer/ mevrouw,

Dit betekent dus dat ik eerst de gehele reissom moet betalen en dan volgende week pas hoor wat de alternatieven zijn. Dat hebben ze dan goed bekeken daar!!! Ik zou graag bij voorbaat van u willen weten, hoe het zit als ik niet akkoord zou gaan met het alternatief wat jullie ...

Geachte mevrouw,

Wij hebben telefonisch contact gehad met Arke. Zij zijn op dit moment bezig met de boekingen voor
vertrek eind augustus om te boeken naar andere luchtvaartmaatschappijen. Zij verwachten begin
volgende week uw boeking in behandeling te nemen en ons te informeren over de ...

Geachte mevrouw,

Wij zullen vandaag hierover contact opnemen met Arke om na te vragen of hierover al meer bekend is.
Zodra wij hierover meer informatie hebben, zullen wij u hierover berichten.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

D-reizen.nl

Geachte heer/mevrouw,

Het is nu een maand geleden dat ik u onderstaande vraag stelde. Wij worden
geacht deze week het restant van de reissom over te maken. Wij willen van u
weten of er ondertussen meer bekend is??
En zo nee, wanneer worden wij over eventuele opties bericht?
Met vriendelijke groeten

Geachte mevrouw,

Op dit moment zijn allle touroperators die met Phuket Air vlogen druk bezig om alle vluchten om te
zetten. Wij en de touroperators raden u aan te wachten op een alternatief. Er wordt verwacht dat er
voor deze periode goede alternatieven kunnen worden geboden met naar alle ...

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben 5 februari j.l. een reis bij u geboekt onder dossiernummer:

Wij zouden 2 september vliegen met Phuket Airlines, daar wij hebben vernomen
dat deze maatschappij op non-actief is gezet en
waarschijnlijk pas op zijn laatst eind dit jaar of begin 2006 weer gaat
vliegen ...