Intussen heb ik van de klachtenafdeling de toezegging gekregen dat ik een nieuwe laptop krijg.
Mijn kapotte laptop heb ik vorige week opgestuurd en is vernietigd.
Nu is het wachten tot Medion contact met mij opneemt over het verdere proces.
Ben tevreden met het feit dat ik een nieuwe laptop krijg.

Als in de winkel nog een exemplaar zou zijn, had ik deze zeker hiervoor omgeruild. Helaas kocht ik het laatste exemplaar, vandaar dat ik het zelf maar probeer te regelen met Medion.

Ik zou niet weten wat de voordelen zijn als ik het door Gamma op laat sturen, of dat ik het zelf opstuur.
Zojuist heb ik een lange email gestuurd naar Medion (klachtenafd.) met het verzoek de boel te vervangen.
Binnen 5 werkdagen kan ik antwoord verwachten.

Goedendag,

Ik heb een zeer slechte ervaring met Medion en zou graag advies willen van andere forumgebruikers.
Het verhaal is als volgt:

20 december 2010 heb ik een Medion laptop gekocht bij een Gamma filiaal (ben daar tevens werkzaam).
Thuisgekomen bleek dat de accu niet wordt opgeladen als hij ...