Een maand geleden schriftelijk mijn lidmaatschap loterij opgezegd. Nu, een maand later, krijg ik een verzoek om hun te bellen omdat ze een vraag hebben over mijn opzegging. Ik, tot drie keer toe, gebeld. Na 15 minuten in de wacht staan, wordt ik eindelijk te woord gestaan. Direct wordt mij medegedee...

Een maand geleden schriftelijk mijn lidmaatschap loterij opgezegd. Nu, een maand later, krijg ik een verzoek om hun te bellen omdat ze een vraag hebben over mijn opzegging. ( Het riekt naar een standaard brief...) Ik, tot drie keer toe, gebeld. Na 15 minuten in de wacht staan, wordt ik eindelijk te ...