Na veel heen en weer gebel en veelbrieven schrijven is het dan eindelijk opgelost,de aangetekende brieven ten spijt, die kosten werden niet vergoed,ook de kosten van het bellen maar gedeeltelijk vergoed.
Het is volgens mij een ontmoedigings beleid,laat je het er bij zitten hebben hun het in de ...

Even een vervolg, KPN een brief gestuurd, had nog een enkele euro op de kaart staan nog maar een poging bij tel 1200,was iets helemaal verkeerd gegaan werd me verteld.
4 maal gebeld er werd geld gestort door kpn op mijn nummer, omdat 1200 tweemaal werd afgebroken daar het beltegoed op was.
NU 09-09 ...

Op de KPN site een nieuw simlock vrij mobiel besteld,bleek defect,retour gezonden, ontvangst bevestiging gehad, mijn geld zou terug gestort worden.
Nu bijna drie weken geleden bevestigingsmail gehad van de terug te storten bedrag, maar eens gebeld kom je verderop in een betaal menu al bijna 30 euro ...