Absoluut 2 jaar normale garantie PLUS 5 jaar extra. Staat op de aankoopbon. Januari 2019.

De oplossing zit eraan te komen. En ... we reinigden die filters!
NB vandaag 1e drogerwas gedaan nadat het onding gisteren toch professioneel volledig schoongemaakt is - en de 2 uur 35 minuten van het Zanussi ...

c) maar deze recensie geldt dus absoluut niet voor BCC!!
Want terwijl ik dit hier schrijf, belt mijn vrouw me dat BCC, de oorspronkelijke verkoper, daarnet heeft gebeld - en zeer verbolgen is over Electrolux' gedrag in deze. BCC meldt ons dat Electrolux al na de derde nutteloze "reparatie" een ...

In januari 2012 kochten we een wasdroger Zanussi type ZTH485 bij BCC Zaandam. Het zou de beste keus zijn, en energiezuinig.
Een voorgevoel leek ons te doen besluiten er vijf jaar extra garantie bij te nemen a 99.95 Euro, de ServicePlus polis. Doen we anders nooit, garantie bijkopen. Nu wel. Hadden ...

Vorig jaar hadden we een zooi grofvuil klaarstaan (voorjaarsschoonmaak!). Er stonden ook enkele (kleine) pallets bij. Die mochten niet mee, het overschreed een of andere maximum norm.
Geen probleem mee, ergens moeten ze een grens stellen, we hadden al aardig wat staan.

Echter toen de vuilniswagen ...

Mijn dochtertje kwam deze week met een kleurplaat, die hadden de kinderen van de juf op school gekregen.
Die kon je opsturen en dan kon je een prijs winnen.
Leuk!
Op de voorkant een tovenaar –spannend!- met daarnaast prominent een advertentie van een café uit de regio.

Ik kijk naar het adres ...

Vandaag zijn ze met een flink team Snelle Jongens in Zaandam te vinden. Ik hanteer al heel lang het principe "nooit iets aan de deur kopen" dus de heren waren snel weer weg.
En dan toch nog vragen "mag ik vragen waarom niet".
Klanten werven aan de deur: 9 van de 10 keer zijn dat vunzige bedrijfjes ...

Jij ook CB. Onschatbare hulp op dit forum.

Je citeert nu mijn mail naar de gerechtsdeurwaarder, vriend. Daarna volgde mailcontact met de ING met verwijzing naar dit forum.
Duh!

Ik heb in mijn korte correspondentie verwezen naar dit forum, betweter. Scheelde me nogal wat geschrijf.

Ka-ristus.

Tuurlijk puma73, je hebt gelijk hoor, gaap.

En toch hè? Een excuus van eiser én gerechtsdeurwaarder is niet alledaags hoor.
Als zij nu zelf toegeven een fout te hebben gemaakt, wie ben jij dan met je onderbuikoordeeltje over mij?

tuinman schreef:Wellicht was de klacht binnen twee dagen opgelost omdat ze hier op het forum is geplaatst.

Da's wat ik denk. Het kostte even wat schrijfwerk maar dan heb je ook wat.

@ CB
Is dit forum dan niet voor mensen die zich onheus behandeld voelen door instanties/winkels/oplichters/banken/etc?

Ik voelde me onheus (of liever: buitenproportioneel, want aan de wortel ligt mijn eigen stommiteit) behandeld. Dus ik post mijn verhaal hier. Daar is het forum voor.

ING én ...

En dan nog dit mailtje net ontvangen van de gerechtsdeurwaarder:

Na ontvangst van uw bericht hebben we gisteren meteen contact opgenomen met ING. Als we goed geïnformeerd zijn, hebben die inmiddels telefonisch contact met u gezocht. Naar wij begrijpen was uw klacht volkomen terecht. Wij zullen er ...

Nu nog datgene rechtbreien waardoor ik hier Een Beetje Dom overkwam, want dit is wel een publiek forum en ik mag me verdedigen, nietwaar?

Waarom nam ik nu destijds, 2008/2009, nu niet even de ogenschijnlijk kleine moeite die rekening op te heffen?

Omdat ik (toen!) nogal eens dubbeltjes moest ...

OPGELOST mede dankzij dit topic waarnaar het handig verwijzen was.

Zelfbeklag my ass. Wat bestaan er toch een heilige boontjes, puma73 voorop, die alles beter weten zonder een greintje inlevingsgevoel. Het is -en blijkt nu, blijft- niet meer dan een nalatigheidje van me. Ben ook maar een mens (of ...

Tuurlijk wil de ING zijn geld een keer terug en niet goedschiks dan maar kwaadschiks, niet meer dan terecht en gewoon vandaag netjes betalen.

Tigste keer.

Jaha ik heb toen stom gedaan (ben ook maar een mens, die overigens verder naast de hypotheek niet in schulden of wat voor financieel moeras ...

Mailtje gestuurd naar die gerechtsdeurwaarder, na betaling:

LS

Tot mijn stomme verbazing kennis genomen van dossiernummer xxx.
(...)

U bent slechts de tussenpersoon, dus ik verwijt u niets, maar wat de ING hier flikt vind ik buitenproportioneel. Ik heb (per datum 9-2) betaald om van verder ...

Het was een BV. En ik heb net het (idioot hoge) gevraagde bedrag betaald om gedoe te voorkomen.

Mij hoeft niet de les te worden gelezen dat ik destijds stom was niet te betalen dus bespaar me AUB de eigenschulddikkebult's. Ik was stom, punt. Dat heb ik al gemeld.

Het gaat me op de schofterige ...

Makkelijk he, je eigen fouten afwentelen op de grote boze wereld.

Makkelijk he, spugen op problemen van anderen. (VVD-er zeker)

Ik geef zelf aan dat dit mijn eigen stomme schuld is - van jaren geleden.
Wat ik puur schofterig vind is dat de ING 3 jaar helemaal niets heeft laten horen over een ...

Het mag vast, en ik denk dat hiertegenin gaan vechten tegen de bierkaai is en dat zal alleen maar als resultaat hebben dat het bedrag hoger wordt.
Even flink slikken en dan maar dat bedrag betalen. Mijn jongste dochter zei net schattig: "zal ik dan mijn zakgeld geven?".

Maar ik vind het echt geen ...