@ Birgit73: Bedankt voor de tip vwb de Geschillencommissie. Ik ben zo langzamerhand tot alles in staat. Als Radar idd de volgende stap wordt, dan lijkt het me erg goed om e.e.a. samen op te pakken en bij radar aan te kaarten. Zal het via dit forum dan sowieso laten weten. Zo te lezen zijn er meer me...

De discussie die ik hier lees is heel herkenbaar voor mij. 26 uur vertraging met Transavia en inderdaad de reactie van de maatschappij dat het om een buitengewone omstandigheid gaat en een verwijzing naar het Sturgeon arrest (en nog wat andere uitspraken). De omstandigheid was (kort gezegd) motorpec...