Volgens mij kan je dit verhaal met het volgende vergelijken: Stel, je koopt een auto die gestolen wordt en weer wordt teruggebracht, accepteer je dan dat de fabrikant ineens heeft besloten dat er niet meer de snelweg mee opkan? Dit kun je niet zo vergelijken. In dit geval lijkt het gestolen account...

Ik had mijn ervaring vermeld en gaf een reactie op een reactie. Maar ik begrijp dat ik hier niet langer welkom ben dus ik bne weg. Integendeel je bent van harte welkom en je meedenken wordt zeer gewaardeerd. Ik stel wel voor om de discussie te beperken tot datgene wat er hier nu werkelijk aan de ha...

Thks voor je reactie maar lees aub ff dit topic goed door, het gaat hier niet om diefstal van keys maar van inloggegevens.

Volgens mij kan je dit verhaal met het volgende vergelijken:
Stel, je koopt een auto die gestolen wordt en weer wordt teruggebracht, accepteer je dan dat de fabrikant ineens heeft besloten dat er niet meer de snelweg mee opkan?

Ik ben nog wat zaken tegengekomen: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-qdfn-4366 https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4988-DHXV-7272 Thks, deze stappen heb ik reeds doorlopen maar dit heeft allemaal tot niets geleid. Discussie hierover kan je hier lezen: http://f...

Ik heb dus (weer) toegang tot dat account (wachtwoord gewijzigd) en kan gewoon alle andere games met Steam die ik gekocht heb spelen, behalve Call of Duty Black Ops, waar Steam een blokkade (ban) op heeft gezet en vindt dat ik maar een nieuwe moet kopen. Het probleem zit dus inderdaad bij Steam in d...

Even voor de duidelijkheid, het gaat hier niet om de code/game key want die is in mijn geval niet dubbel gebruikt en nog steeds geldig. Mijn code/gamekey is dus door niemand anders gebruikt, echter er is wel gehackt op mijn inlogegevens. Daar zit het probleem juist. Steam koppelt je game key uniek a...

Kan me heel goed vinden in je redenering. Met zo'n klein bedrag moet je altijd de afweging maken die jij benoemt. Dat gezegd hebbende: Dat ik nu de winkelier Free Record Shop niet kan aanspreken wil nog niet zeggen dat dit voor de uitgever Activison ook geldt. Ondanks jouw terechte kosten/baten anal...

Probleem is dat ik geen aankoopbon van Free Record Shop meer heb, deze game heb ik al maanden geleden gekocht. Mijn verlies nemen doe ik alleen als dit juridisch niet haalbaar/ de moeite waard is. Als hier werkelijk iets fout zit dan wordt het hoog tijd dat iemand er wat aan doet. Vergeet niet dat S...

Je kunt je inderdaad beroepen op de non-conformiteit (wettelijke garantie bestaat niet, dat terzijde.) Daar heb ik totaal geen moeite mee. Waar ik wel moeite mee heb, is dat mensen vaak zonder opgave van reden producten binnen een x tijd terug willen sturen cq terug brengen. Daar heb ik dan wel moe...

@ronaldv2: Thks voor deze gedetailleerde analyse. Prima om het technische gedeelte nog als bijkomend argument te gebruiken. Het gaat in eerste instantie vooral om juridische kant van de zaak dus ik hoop dat op dit forum ook mensen meekijken met een achtergrond in Rechten. Mbt aansprakelijkheid: Volg...

Op dit forum vraag je wie aansprakelijk is, mijn vraag is dan: wil het probleem oplossen of alleen maar opblazen ? In eerste instantie wil ik het probleem oplossen. Onverlaten hebben op een of andere manier aantoonbaar mijn profiel weten te misbruiken. Dit terwijl ik wel de gebruikelijke voorzorgsm...

Thks voor de links. Ik heb gisteren aan de telefoon met de uitgever Activision gezeten. Ze komen er nog op terug maar kreeg wel enigszins het idee dat zij zich aansprakelijk voelen. Nu maar hopen dat het goedkomt. Bij de dienst Steam heb ik het ook geëscaleerd weten te krijgen na heel veel heen en w...

Dank voor de reacties Over welke versie heb je het precies rsiebelink? - PC - Xbox - PS3 - Nintendo Wii? PC Hoe ben je daar zo zeker van? - Heb je bewijzen? (Windows system of application logfiles, printscreens van foutmeldingen) - Kun je dit niet uitzetten tijdens de installatie? - Ben je verplicht...

Ik heb een computerspel gekocht van de uitgever Activision (Call of Duty: Black Ops) Met het installeren van het spel installeer je echter ook verplicht een (gratis) dienst die bij het spel zit, afkomstig van een derde partij (Steam, van het bedrijf Valve). Deze dienst zorgt o.a. voor profielbeheer,...