Kort samengevat:
In 2010 zei iemand dat ik mijn polis niet hoefde aan te passen
In 2011 bleek dat dit wel had moeten gebeuren
Dhr denissen past dit aan en stuurt mij de nieuwe polis toe, WAT NIET IS GEBEURD!
Maar wij wel dachten dat hij de polis had aangepast
En ik heb nu een rekening liggen ...

Het hele jaar zijn de controles vergoed, dus wij zijn verzekerd neem ik aan?
Alleen krijgen wij nu de rekening voor een beugel.
Maar wij zouden 100% vergoed krijgen!
Daarom vind ik dit een misleiding en is het nog steeds niet opgelost, helaas.
Als iemand mij garandeerd dat ik 100% vergoed krijg en ...

Ipv zelf door die polis te zoeken heb ik gebeld, ook heeft unive dit in een logboek staan, waar ook in staat dat een
Medewerker heeft gezegd dat alles wordt vergoed. Ik ben ook maar een leek en mag er toch van uitgaan dat ze geen foute info geven?

Na contact te hebben gehad met Unive in 2010 over mijn zorgverzekering, moet ik nu over 2011 nog €607 betalen?!
Onze dochter is in 2010 begonnen met een beugel, omdat wij niet zeker wisten of dit vergoed zou worden hebben wij dit na gevraagd.
Geen probleem alles wordt vergoed!
Helaas, verkeerde ...

Jammer dat meneer sjakie zwart niet echt ergens over kan praten als je nergens van weet. Maar gelukkig hebben tele2 en ik een oplossing kunnen vinden en hopen dat het goed gaat.

helaas is het niet mogelijk om een oplossing te krijgen via de "klantenservice". waarschijnlijk dat u meer geluk heeft nu, als u de media opzoekt. ene danielle zal u mischien wel gaan helpen. (heeft op mijn klacht nog niet gereageerd) kijk ook eens op tele2nee.nl voor meer personen. en anders meer ...

ik ben al 6 weken bezig om een tel en sim geleverd te krijgen. helaas gaat dat niet lukken met die "klantenservice' van tele2.
Ik heb al wel een sms ontvangen dat het abo per 14-02 ingaat en dat ik dan even geen bereik kan hebben. helaas zal dit even geen bereik iets langer gaan duren dan even, want ...

sorry maar als je al de hele week aan het bellen bent en een rekening specificatie hebt van 20 euro, en nog geen duidelijkheid hebt over je product, terwijl je waarschijnlijk wordt afgesloten maandag door je oude provider, en NIET wordt geholpen door de klantenservice waartegen ik zeer redelijk bent ...

helaas dat ik nu wel contct krijg via tros radar en niet via de klantenservice/ verkoop die de telefoon er heeft opgegooid vandaag en mij niet verteld waneer ik mijn product krijg!

Op 12 januari een abo afgesloten, helaas foutje gemaakt bij het aanvragen. meteen nieuw aangevraagd en toen begon de ellende! De KLANTENSERVICE!!!
niemand wil/ kan mij vertellen waneer ik mijn tel en sim krijg! en dat terwijl mijn contract per 14-02-2011 bij vodafone stop word gezet door tele2.
Nu ...