Wat een compleet belachelijk zooitje is deze klantenservice van de NS en de NS zelf daardoor natuurlijk ook. Mijn moeder van 82 heeft per ongeluk de nieuwe kaart van haar NS VoordeelUren abonnement doorgeknipt ipv de oude, nu wil ik dat abonnement eigenlijk opzeggen omdat ze te weinig met de NS reis...

Ik lees met verbazing eigenlijk nu pas voor het eerst over de verplichting van een direct (TPMS) of passief systeem op elk voertuig na 2014. Nu heb ik een auto uit 2012 dus op zich niet zo vreemd maar ben van plan dit jaar een nieuwe auto te kopen en krijg dus ook ineens te maken met deze onzinnige ...

Ik heb nu ongeveer een zelfde situatie met AH Slim Only AH claimt dat: De voordelen van AH Mobile SlimOnly zijn -Controle over de kosten en gebruik via de Slimme App -Geen contract, geen verrassingen achteraf -Voordelig op het KPN Netwerk WAAROM krijg ik dan toch achteraf een rekening van 20 euro om...

Nou Daan, ZIGGO service is doodgewoon waardeloos, ze lieten mij afgelopen herfst gewoon 19 dagen wachten op een monteur na een blikseminslag. En zelf de monteur die uiteindelijk kwam vond het belachelijk dat ik 19 dagen had moeten wachten want volgens hem was er best iemand beschikbaar geweest en he...

Monteur is uiteindelijk na 19 dagen verschenen en welgesteld 2 minuten binnen geweest om te vertellen dat het probleem verholpen is. Hij is er welgesteld nog geen 5 minuten mee bezig geweest het probleem zat in de wijk verdeelkast waar Ziggo zelf de dag na de bliksem inslag mee bezig is geweest, waa...

Ik heb op 10 september bliksem inslag gehad, sinds die tijd heb ik al geen TV. De TV was ook kapot dus maar tijdelijk een ander neergezet en Ziggo gebeld dat ik een slecht signaal heb zowel analoog als digitaal. Volgens de klantenafweer van Ziggo kan er geen monteur komen tot 29 september, belacheli...

Het klinkt inderdaad alsof Gloden Indy het goed wil praten, ik heb geen iidee wat voor reactie ik zou moeten laten aanmaken, wat een onzin. De KPN heeft mij al twee keer gebeld voor mijn banknummer met de belofte dat het binnen 6-8 weken gestort wordt. Daarnaast heb ik bijna 50 bladzijden met emails...

Ik wacht ook al bijna een jaar op de teruggave van de 89.95 voor de aanschaf van een modem welke reeds eind april 2008 is teruggestuurd. Ze hebben al 2 keer gebeld om het banknummer te vragen waar ze het geld moeten storten terwijl dit ook in de begeleidende brief en de emails stond, maar ik heb nog...

Ik zit reeds sinds april 2008 op creditering van de armzalig 89 euro voor Digitenne te wachten, ze kunnen wel Scheepbouwer miljoenen aan bonus uit betalen, maar mij die armzalig 89 euro overmaken, vergeet het maar. Ze hebben me al 2 maal gebeld voor mijn banknummer want iets opschrijven kunnen ze bl...

Inderdaad ik ben net met ze in discussie gegaan omdat ik er ook achter kwam dat hun maandelijks tarief nu 29 euro is ipv. 34. En het is niet zo dat het bij de eerstvolgende incasso, wijzigt bij mij claimen ze dat het alleen mogelijk is als het contract verloopt, dus eenmaal per jaar terwijl ze het w...

Ik denk dat de bovenstaande gasten of voor BCC werken of gewoon niet lezen. De letterlijke tekst in de BCC reclame zegt BIJ AANKOOP VAN EEN SENSEO KOFFIEZETTER ONTVANGT U GRATIS 2 SENSEO BEWAARBLIKKEN Ten eerste het woord gratis betekent OM NIET, KOSTENLOOS, dus geen verder kosten. De advertentie st...

Het is wel misleiding, het gaat om de expliciete text
BIJ AANKOOP VAN EEN SENSEO KOFFIEZETTER ONTVANGT U GRATIS 2
SENSEO BEWAARBLIKKEN, dus bij aankoop van de machine niet bij aankoop van vijf pakken pads.

BCC heeft in de week van 5 November een reclame/actie in de krant van voor een SENSEO apparaat voor 69.00 euro waar in vetgedrukte letters staat BIJ AANKOOP VAN EEN SENSEO KOFFIEZETTER ONTVANGT U GRATIS 2 SENSEO BEWAARBLIKKEN (natuurlijk heel klein gevolgd door een sterretje met als footnote 'vraag ...