Ik meen me te herinneren dat je bij KPN in ieder geval nog aan kon geven dat je het er niet mee eens bent en je abonnement mocht verlengen tegen de oude voorwaarden. Na verlenging zouden dan de nieuwe voorwaarden gelden. Tuurlijk moet je je contract uitzitten bij eerder verlengen maar het ging mij e...

Omdat mijn telefoon niet echt goed meer functioneert en ik al een paar maanden uitkijk naar het moment dat ik mijn abonnement mag verlengen. Dat is mijn persoonlijke reden. Maar sowieso vind ik het vreemd dat ze dit zomaar mogen wijzigen zonder klanten te informeren en/of zonder een soort van overga...

Bij Vodafone kun je sinds vorige week maandag 7 februari je abonnement pas 2 maanden voor afloop van je contract verlengen in plaats van 4 maanden. Ik als klant ben hier niet van op de hoogte gesteld. Volgens Vodafone hebben ze het alleen laten weten aan klanten waarvan het abonnement binnen nu en 5...