Ze willen daar echter alleen geen consequenties aan verbinden door mij op een of andere manier tegemoet te komen behalve een betalingsregeling te treffen.
ED wil met u een betalingsregeling treffen. Nou, dan is dit toch prima! Betalingsregelingen worden niet zo maar getroffen. Dit is in deze een ...

Beste Violet,

Dan hoop ik dat jou hetzelfde gebeurt in de toekomst...(maar dat zal je als medewerker van Energiedirect waarschijnlijk niet snel gebeuren heh? ;)

Okay, je hebt gelijk, een langlopende dienst is geen produkt duh..
Ik zal mijn voorbeeld speciaal voor jou herformuleren:

Je neemt een ...

Zolang het jezelf niet betreft is het voor sommige mensen blijkbaar heel gemakkelijk om keihard te oordelen dat iets 'gewoon maar betaald dient te worden'. Zou je dat echt zelf gewoon doen dan? Zou je gewoon denken: "Jammer, dan betaal ik die 400 euro maar gewoon, ze zullen wel gelijk hebben ...

Dat is het nu juist, Energiedirect is een 'online bedrijf' en werkt alleen met emails en een homepage waar je kunt inloggen en je tarieven kunt bekijken. Het probleem is dat je nu niet meer kunt zien wat de tarieven toen waren want dat is nu veranderd in de actuele tarieven, ik kan dus niets meer ...

Het alwetend orakel AGGB heeft gesproken...

Nu snap ik het dan is het dus geheel mijn schuld dat ik verkeerd voorgelicht ben, ik zou me erbij moeten neerleggen en een excuus brief sturen naar ED zeker?

Het lijkt in deze corrupte maatschappij waar onnozele callcentermedewerkers met LBO niveau de ...

Normaal gesproken zou ik ook heel goed gaan vergelijken maar omdat ik eind 2009 een eindafrekening kreeg van mijn vorige leverancier Oxxio en daar flink moest bijbetalen dacht ik dus dat het dik in orde was met die 62 euro, goedkoper af in ieder geval dacht ik.... Ik had immers een email gekregen ...

Beste Violet,

Dan hoop ik dat jou hetzelfde gebeurt in de toekomst...(maar dat zal je als medewerker van Energiedirect waarschijnlijk niet snel gebeuren heh? ;)

Okay, je hebt gelijk, een langlopende dienst is geen produkt duh..
Ik zal mijn voorbeeld speciaal voor jou herformuleren:

Je neemt een ...

Beste Schoepioen,

Het is niet zo dat ik verkeerd ingeschaald ben of een ander verbruik had dan voorheen, ze hebben gewoon aan het begin een berekening gemaakt die niet klopt. Er staat in een email van Energiedirect uit 2009 gewoon doodleuk dat mijn voorschot van 62 euro gebaseerd is op een verbruik ...

In juli 2009 werd ik klant bij Energiedirect voor stroom en in januari 2010 ook voor gas. Het voorschot voor stroom in 2009 leek mij destijds wat aan de hoge kant omdat ik bij de vorige leverancier minder betaalde, dus ik informeerde en kreeg na 10 dagen een email waarin stond op welke ...