Ik heb gisteren alle jaarovezichten ontvangen en een overzicht van de verekening.
Hieruit blijkt dat de verekening over de jaren 2006 tot 2010 gaat wat verekend is met de inleggen over deze periode. Het resultaat hiervan is dat ik 198 euro terug kreeg. Dit geld blijkt ook daadwerkelijk gestort in ...

@maxiem: bedankt voor de reactie.
Ik heb Eneco (mike) de situatie nog eens voorgelegd ik hoop dat daar iets goeds uitkomt. Zo niet zal ik zeker overwegen om dit bij de geschillencomissie neer te leggen.

Mocht ik een reactie krijgen dan zal ik dit hier uiteraard nog wel even melden.

Overstappen is helaas geen optie. Eneco is de enige leverancier voor de warmte en warm water. We hebben nl stadsverwarming. Alleen de stroom kan ik via een andere leverancier krijgen want gas hebben we niet.

Ik kreeg van de week mijn jaarrekening waaruit bleek dat ik +/- 1000 euro terug moest betalen. Dit was niet omdat ik het afgelopen jaar teveel had verbruikt maar omdat ze een gedeelte van mijn maandelijks voorschot hadden gebruikt ter verekening van een fout die ze hadden gemaakt.

Bij navraag ...