Mijn moeder woont nog steeds op hetzelfde adres en de rekeningen worden elke maand keurig betaald. Maar klanten raken ze door dit soort dingen toch wel kwijt. Mijn moeder wil nu over stappen naar een andere aanbieder. Ze is helemaal klaar met UPC.

Ik ben al ruim 5 jaar bezig om UPC zover te krijgen om de post te richten aan mijn moeder, omdat mijn vader al 5 1/2 jaar geleden is overleden. Nu werd er gevraagd om bewijs dat mijn vader daadwerkelijk is overleden. Het antwoord van UPC was dat ze de wet volgen. Terwijl als mijn relatie stuk gaat ...

Ik kreeg een schrijven van intrum justitia met een specificatie die als volgt is opgesteld:
Hoofdsom € 35,-
Rente tot heden € 0,08
incassokosten € 37,-
registratie kosten € 25,-
Totaal € 97,08

De hoofdsom is begrijpelijk die had ik moeten betalen terwijl ik dacht dat ik betaald had, zonder enig ...

Vanmiddag kreeg mijn moeder (76 jaar) een telefoontje van UPC, dat ze digitale tv MOEST nemen. Nu heb ik twee vragen:
Heeft er iemand hetzelfde meegemaakt en wat daartegen gedaan?
Mag dat zomaar iemand verplichten digitale tv te nemen?
Voor de duidelijkheid mijn moeder is a-technisch.
Ook heb iemand ...