Van de twee pakketten heb ik maar één opgehaald.
Bij het ophaalpunt heb ik slechts één pakketje meegekregen.
Dus het tweede pakket terugsturen kan ik niet, ik heb het niet opgehaald.

Deze kwestie loopt al sinds juli.
Ik ben al vijf maanden bezig om deze puinhoop op te lossen.

Reageert Otto alleen ...

Mijn bestellingen van Otto laat ik bezorgen bij een afleverpunt.
Ik denk: dat is veilig: alles wordt geregistreerd.
Je krijgt een berichtje als het pakketje onderweg is en als het aankomt.
Je moet tekenen bij ontvangst.
Wat kan er misgaan?

Een pakketje van Otto is onderweg zoek geraakt.
Otto stuurt ...

Zeer teleurstellend was het antwoord van Centraal Beheer.

Ik ga zo meteen een nieuwe brief sturen, anders zit er niets anders op om m'n recht via het KiFid te gaan halen.

Groetjes,
Mourikje

Bedankt M. van Rossum,

Ik ben inderdaad nog steeds niet tevreden over de informatie van Centraal Beheer over de kosten die betaald zijn over de lijfrentepolis; per mail is me geschreven welk percentage van de inleg is ingehouden voor kosten, maar ik weet nog steeds niet welke kosten.

Ik heb de ...

Na 4 weken wachten weet ik nu inderdaad wat m'n polis op dit moment waard is. Maar niets over de kosten die worden ingehouden door Centraal Beheer, dus hoeveel van m'n geld daadwerkelijk wordt gebruikt voor kapitaalopbouw ....
Geen idee.
Waarom mag ik dit niet weten?

Misschien dat ik er met de hulp ...

Ik denk erover om met m'n lijfrentepolis over te stappen.
Ik heb Centraal Beheer gebeld, omdat ik daarvoor een waardeoverzicht nodig heb. Kreeg ik dus niet, omdat slechts per jaar 5% rendement gehaald moet worden om het verwachte eindbedrag te kunnen behalen.
Heel vreemd, ik wil gewoon weten welke ...