Eindelijk nog precies twee maanden contract CZ uitdienen en dan is het mooi geweest over naar Achmea. Ik heb inmiddels in het loop van het jaar toch nog wat geregeld kunnen krijgen m.b.t. tot familie, vriendinnen, bedrijf waar ik werk we gaan met zijn allen over. Het schijnt ook nog eens zo te zijn ...

Er zijn zat mensen die dit niet goed genoeg kunnen lezen of begrijpen en zoeken bevestiging bij CZ in dit geval, zeker als ze er weinig ervaring mee hebben. Zij behoren dan wel de juiste informatie te geven en kan men dit geval plaatsen onder dwaling. Dank jewel Emmy, je begrijpt het omdat je het oo...

Bellen helpt niet, ik zou u adviseren om contact op te nemen met de ombudsman dat doe ik momenteel ook omdat ik er met CZ niet uitkom. De klantenservice is zeer klantonvriendelijk, de situatie moet je tien keer uitleggen etc. dus dat traject moet je wel doorlopen voordat je bij de ombudsman terecht ...

Het gaat er niet om of ze wel of geen handtekening heeft geplaatst. Het gaat erom dat CZ in gebreke is gebleven zij hadden haar dat van te voren eerlijk moeten aangeven toen zij daar specifiek naar had gevraagd voor dat ze besloot om de handtekening te plaatsen, da s het antwoord wat ik van haar sec...

Het gaat hierom dat mijn zusje in eerste instantie onjuist is geinformeerd. CZ had gewoon eerlijk moeten aangeven dat de gevraagde behandeling onder het jongerenpakket valt. Dus ze hebben haar incorrect geinformeerd anders had ze niet gekozen voor het andere pakket. Omdat daar ook de behandeling ond...

Heel grappig, je bent pas twee maanden lid en trekt al de nodige conclusies. Of je werkt bij CZ of je hebt daar aandelen ;-) Als het daadwerkelijk zo gesmeerd zou lopen, dan zou ik niet geeneens de moeite nemen om deze gehele situatie op dit forum te plaatsen. Lees de gehele situatie maar nog eens e...

CZ vroeg of ik contact wil opnemen. Ik had ze net gebeld, zij hebben naar aanleiding van bovenstaand verhaal nu een officiële klacht opgemaakt en laten een onderzoek plaatsvinden. Ze hebben mij geinformeerd dat het ongeveer een week zal duren. Dus ik ben benieuwd of dit tot een oplossing zal leiden....

Mijn zusje was afgelopen jaar achttien geworden. Ik had aangegeven dat ze het jongerenpakket moest aanvragen. Dit heeft ze ook gedaan, terwijl CZ haar op kantoor een duurdere pakket hadden aangesmeerd. Vervolgens had ik vorig jaar 16 augustus 2010 een brief geschreven waarin ik had aangegeven dat he...