We zijn lid van de ANWB en na telefonisch onderhoud met hen hebben we de gevoerde correspondentie aan de juridische afdeling opgestuurd. We wachten verder even af maar als het niet naar tevredenheid wordt opgelost spannen we zeker een zaak tegen Vacansoleil aan. We hebben voor 2 weken 1200,00 euro b...

We kwamen laat in de avond aan, receptie was gesloten maar er hing een briefje met het caravannummer met sleutel op het prikbord. Volgende dag gelijk gemeld over de vieze douche en 2 dagen later weer. Nadat er na 4 dagen en 2 meldingen nog niks was schoongemaakt zijn we weggegaan. Hoelang moet je wa...

De medewerker van vacansoleil heeft zelf gezien dat er schimmel in de douchebak was en hij zou het in orde laten maken. We hebben er ook foto's ervan gemaakt.Na 4 dagen en nog een keer reclameren was het nog niet schoongemaakt. We hebben voldaan aan alle voorwaarden die in de grote brochure staan. N...

Wat doe je er tegen als je niet krijgt wat je dacht te krijgen? We hadden een mobile-home voor 6 personen geboekt. Volgens de brochure van vacansoleil is er een beekje op de camping waar de kinderen zich zeker kunnen vermaken. Er is geen beekje gevonden, de eigenaar wist van geen beekje. Schimmel in...