Inmiddels is de zaak snel en netjes afgehandeld, en heb ik een vervangende laptop aangeboden gekregen:

Na mijn email naar het hoofdkantoor, en mijn bericht hier op het forum, is er spoedig actie ondernomen. Hoewel ik zelf niet had verwezen naar mijn post op dit forum, en in de post ook niet het ...

Meer dan 2 maanden geleden heb ik bij een MyCom filiaal mijn daar gekochte laptop ter reparatie afgestaan:
Asus, kapot backlight, 1 jaar oud, enkel thuis gebruikt.
Ondanks een retourtje fabriek, toezeggingen en beloftes (die niet worden nagekomen), is de reparatie nog niet eens in behandeling ...