Er zijn 5 resultaten gevonden

door Plaat
04 aug 2005 11:00
Forum: Energie
Onderwerp: Gedrag klantenservice medewerkers en klanten....
Reacties: 32
Weergaves: 3103

klantenservice NUON

Beste medewerk ster :) , De laatste openstaande rekening betreft 2 april 2004 met een bedrag van Eur 20,73 en factuurnr. ...126298 laatste 6 cijfers. Dit mag verrekend worden met de eindafrekening tot 30 april 2004 en geen maand langer. Ik heb nog steeds geen contactpersoon bij NUON, welke aanspreek...
door Plaat
03 aug 2005 15:51
Forum: Energie
Onderwerp: Gedrag klantenservice medewerkers en klanten....
Reacties: 32
Weergaves: 3103

klanten service NUON CCC

Beste NUON medewerker (naam :?: ), Zo gaat het dus al 15 maanden, de ene medewerker kan dit niet en de ander kan dat niet en de klant moet maar vriendelijk blijven en wachten op zijn retour geld. :oops: Mijn laatste betaling was de maandbetaling van maart 2004. Volgens de eindafrekening zou dus geld...
door Plaat
03 aug 2005 11:18
Forum: Energie
Onderwerp: Gedrag klantenservice medewerkers en klanten....
Reacties: 32
Weergaves: 3103

klacht afhandeling NUON

Beste NUON medewerker, :) Zou er dan nu toch echt eens een NUON medewerker zijn die een klacht probleem wil oplossen??? :idea: Het betreft de datum eindafrekening 23 mei 2005, bedrag 169,91 retour. Mijn partner (achternaam begint met FL.....) was de contractant uit Amsterdam.. De laatste corresponde...
door Plaat
02 aug 2005 22:53
Forum: Energie
Onderwerp: Nuon verhuizing
Reacties: 8
Weergaves: 802

Op 30 april 2004 de huur woning terug gegeven aan de woningbouwvereniging en het NUON opzegformulier ingestuurd. Nu 15 maanden later en een dik dossier rijker nog steeds geen juiste eindafrekening. NUON wil dat er betaald wordt tot oktober 2004 en dit verrekenen met de eindafrekening. Dit lijkt mij ...
door Plaat
02 aug 2005 22:46
Forum: Energie
Onderwerp: Gedrag klantenservice medewerkers en klanten....
Reacties: 32
Weergaves: 3103

klanten service

Heel leuk en aardig zo'n theoretisch verhaal van NUON medewerkers echter in de praktijk komt het er op neer dat ik nu al 15 maanden zit te wachten op een eindafrekening na een opzegging ivm verhuizing. Mijn dossier van faxen, email afdrukken en brieven is een ordner dik. Na vele telefoontjes snapt i...