Als ik met een helpdesk bel ben ik vrijwel altijd correct. De mensen aan de telefoon maken geen beleid, voeren het alleen uit, geirriteerd op hen worden heeft dan ook geen zin. In een uitzonderlijk geval ( niet bij de ANWB, daar bleven ze gewoon vriendelijk, alleen niet al te behulpzaam ), wanneer m...

Update:

@ANWB_webcare (twitter) heeft het opgelost!

De fout zat dat ze in de ANWB administratie de klantenhistorie van ouder dan een jaar hadden verwijderd. Dat zal nu aangepast worden.

Dank aan @ANWB_webcare!

@ Snepke

Ach, mij druk maken doe ik niet zo heel erg.. Ik hoop gewoon dat de NWB wat klantvriendelijker wordt.

ps. Vincent Everts (@Vincente) heeft zojuist mijn Tweet (@DutchJeep) ge-RT'd naar z'n 8000 followers..

Klacht Opzegging Lidmaatschap ANWB - Uniek?!: Koude & Warme Douche tegelijkertijd! Mijn reactie op Video: http://bit.ly/hjxShP In het kort het probleem dat is ontstaan: - ANWB accepteert geen email met een bijlage scan van een door ANWB gestuurde bevestiging van opzeggingsbrief als bewijs - Ink...