088 nummers zijn ook niet goedkoop hoor :wink:

Ow dat wist ik niet maar het gaat me ook vooral om het feit dat ik nu wel geholpen word en meteen een manager aan de lijn heb gekregen. Via de normale klantenservice krijg ik niks voor elkaar en word van kastje naar muur gestuurd.

Ik hoor trouwens ...

Ook ik word waardeloos geholpen door de Alice klantenservice.

Aangezien ik het zat was ben ik gaan speuren en ben er achter gekomen dat de klantenservice van Alice wordt onderhouden door een extern bedrijf/callcenter genaamd Cendris. Zie http://www.cendris.nl/

Ik ben gewoon naar hun gaan bellen en ...