update:

Hier een samenvatting van de laatste tijd:

Dell heeft mij dus 1 aanbod gedaan, waar ze volgens Dell niet vanaf
kunnen wijken. Ze willen mij voor 200 euro een nieuwe E173FP verkopen, oja, en dat is is excl. BTW, want dat hadden ze er even niet bij vermeld. Is het niet zo dat particulieren ...

UPDATE:

Door een miscommunicatie (veroorzaakt door Dell) krijg ik geen 200 euro korting op het beeldscherm van 325 euro, maar moet ik 200 euro betalen voor een scherm van 325 euro. PS. 200 euro EXCL btw. Wat natuurlijk nergens op slaat, particulieren betalen immers altijd BTW.
Ik moet dus totaal ...

@ ramirez

De monitor is niet eens 300 euro waard, hij kost nieuw

275 euro op de website, maar ik moet er toch nog 325 voor dokken!

En inderdaad verkoopt Dell rechtstreeks aan de klant, ze hebben
geen winkels

@ everybody

Natuurlijk wil ik niet opnieuw klant worden bij Dell, daarom zie ik liever de 200 euro op mijn bankrekening dan in een nieuw Dell scherm, daarom vroeg ik me af of ik ook voor het geld kan kiezen.

Is dell verplicht mij de 200 euro te betalen, ook als ik geen nieuw beeldscherm bij hen wil? Dus rechtstrees op de bankrekening zeg maar?

gr. jellisimo

Hallo allemaal,

Dell heeft mij 200 euro aangeboden, maar dan moet ik wel een nieuw scherm kopen t.w.v 325 euro.

Procentueel gezien is dit geen 25%, maar 40%.
Wanneer ik met het verhaal kom over de economische levensduur, zeggen ze bij Dell hier niks mee te doen. Is er in het wetboek iets ...

ben je wel op de goede plek in deze topic?

Hallo,
bedankt voor jullie reacties, nog een vraagje

zoals ik al beschreef heeft een lcd scherm gemiddeld 50000 branduren,
waarvan ik er dus maar 16% gebruikt heb (aangezien ik natuurlijk mijn scherm niet 24 per dag aanheb! Zou ik daar nog iets mee kunnen, of moet dat te bewijzen zijn? dat scheel ...

@ prikker:

Ik heb reeds een rechtsbijstandsverzekering, dus daar ga ik dan zeker gebruik van maken, mijn plan is om hen eenmaal de kans te geven om positief te reageren op mijn klacht, ik stuur hen een email, en als ze niet positief reageren, stuur ik gelijk de rechtsbijstand er op af.

Als men nog ...

Trouwens, ter aanvulling, een lcd scherm heeft een gemiddelde levensduur van 50000 branduren. Wanneer men er dus vanuit gaat dat dat ding 24/7 aanstaat, zou hij 5,7 jaar mee moeten gaan. Mijn scherm staat echter maar een paar uur per dag aan ( 6 uur ongeveer, dat betekent dus, dat mijn scherm ...

In deze forum staat echter een andere bewering:

http://forum.trosradar.nl/forum/viewtopic.php?t=31407[/quote]

Hallo, ik heb een Dell flatscreen E173FP die ik in febr. 2004
heb gekocht. Ik had 1 jaar garantie en daarom willen ze mijn
monitor niet repareren, ze raadde mij zelfs aan maar gelijk een
nieuwe te kopen!

Ik las echter dat ze dit niet zomaar kunnen doen en dat de gemiddelde
levensduur van een ...