Ik kreeg vandaag een mail van Sony met het verzoek mee te werken aan een klanttevredenheidsonderzoek. Ik had de hoop eindelijk mijn klacht kwijt te kunnen (op mail antwoorden ze niet en bij de helpdesk zeggen ze dat ik een mail moet sturen). Daarvoor moest ik naar een nummer bellen dat 50 cent per m...

@queenfan: ok, dat is precies het tegenovergestelde van wat ik uit je eerdere bericht begreep. Zeer interessant om eens te onderzoeken. Bedankt.

Bedankt voor de tips. Sinds gisteren heb ik mijn laptop terug. Met een nieuw scherm, maar ik ben wel 350 euro lichter. Ik heb een klacht per mail naar Sony gestuurd en kreeg een bericht dat ze binnen 48 uur proberen te antwoorden. Het ziet er naar uit dat ze helemaal niet antwoorden, want ik heb in ...

November 2010 kocht ik een Sony Vaio VPC-EE3M1E/WI 15,5" laptop voor 700 euro. Twee weken geleden klapte ik het scherm van de laptop open, waarbij ik met mijn duim het scherm raakte. Hierdoor ontstond een rode vlek en even later witte strepen over het hele scherm. Ik nam contact op met de helpd...