ook ik heb een samsung tv gekocht bij bcc met een actie van een galaxy tablet en 20 films maar nog steeds niets ontvangen.16 sept gekocht . bcc gebeld en gemaild niets, antwoord van bcc is je moet bij samsung zijn. samsung gebeld die schuiven je weer door naar bcc. Ik ben radeloos wat nu? Beste Pau...

Beste Noble, Wij hebben geen antwoord van u ontvangen op onze vragen op SamsungWorld: http://www.samsungworld.nl/nl/support/product/WF8604NHWG-XEN/tickets/10189 Om deze reden hebben wij verder niet meer gereageerd. Indien u nog antwoord wilt op uw vragen, zijn wij nog steeds bereid deze te beantwoor...

Beste Noble,

Wij hebben uw ticket op SamsungWorld gezien. Wij nodigen u uit om daar verder te praten over uw Samsung wasmachine.

Met vriendelijke groet,

Sander
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

Beste Noble, Vervelend om te horen dat u een onprettige ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Graag vernemen wij van u welke problemen u ondervindt aan uw wasmachine. Wellicht kunnen wij u helpen deze problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Sander Ouwerkerk Samsung Webcare www.samsun...

Beste Hendrik, U geeft aan dat u op de site het formulier voor de magnetrons niet kunt vinden. U kunt het formulier via de volgende link vinden: http://www.samsung.com/nl/experience/promotion/Hollywood/?pid=nl_promotion_home_banner12_Hollywood_Magnetron_20111116 U dient wel eerst een account aan te ...

Beste allen, Wij hebben contact gehad met Wieringa65: Omdat het benodigde onderdeel niet binnen een redelijke termijn leverbaar was, hebben wij besloten om de wasmachine om te ruilen. Mocht zich in de toekomst een storing voordoen aan dit toestel, dan horen wij dit natuurlijk graag. Daarnaast advise...

Beste Pecowestland, Beste Notske, Wij hebben contact opgenomen met Teleplan en Dynafix met betrekking tot de reparatie van uw mobiele telefoons. Tevens heeft onze service manager deze zaken nogmaals bestudeerd. Hieruit zijn de volgende conclusies gekomen: - Pecowestland: Via http://www.e-repair.nl k...

Beste Pecowestland, Beste Notske,

Wij hebben via PB contact met u opgenomen. Wij zien uw reacties graag tegemoet.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

Beste Denise_Q, Wij hebben via Twitter uitgelegd wat de coulance van Samsung inhoudt. Je bent hier echter niet mee akkoord gegaan en wij hebben de reparatie-order voor jou geannuleerd, zoals je ons hebt gevraagd. Tevens op jouw aanvraag, ontvang je nog een e-mail ter bevestiging. Met vriendelijke gr...

Beste allen, Wij kunnen u mededelen dat de laatste SmartPacks gedurende de komende 2 weken worden verstuurd. Dit betekent dat, indien u voldoet aan de actievoorwaarden, de artikelen enkele dagen later bij u in huis zullen zijn. Nogmaals betreuren wij de vertraging in de levering van de Smartpacks en...

Beste allen, Wij betreuren het feit dat jullie ontevreden zijn over de leveringstijd van deze promotie. Echter is er, door het onverwacht grote succes van deze promotie, vertraging ontstaan in de levering van de 3D brillen. Hierdoor is het mogelijk dat de brillen buiten de gestelde termijn van 4 wek...

Beste Leppad, Wij vinden het spijtig dat u niet mee heeft kunnen doen aan deze actie, echter betreft deze actie een pre-registratie. De pre-registratie op onze site diende uiterlijk op 31 mei 2011 te worden uitgevoerd. De daadwerkelijke aankoop moet vervolgens voor 1 juli 2011 hebben plaatsgevonden....