Beste reply'ers,

Ik kan melden dat HP het probleem fantastisch heeft opgelost.
De laptop is opgestuurd voor onderzoek. Kosten voor een eventuele reparatie zou gemeld worden.
Vanmorgen de laptop terug gekregen, volledig KOSTELOOS gerepareerd!
En een aantal onderdelen vervangen (moederbord en ...

@JW87:: u vertelt dat u niets verkeerd gedaan heeft en tijdens gebruik de laptop op een bureau stond.

Máár... u vertelt ook: (ik citeer) "Normaal gesproken zet ik de laptop in de huiskamer neer, op een stoffen bankje"... dan wordt door dat stoffen bankje de ventilatie aan de onderkant van de ...

De volgende vraag is nu van belang: is dit een oorzaak van een fout in het product of door verkeerd gebruik. Mogelijk is door verkeerd gebruik de ventilator die voor koeling zorgt niet meer effectief. Of heeft u het product regelmatig te heet laten worden door hem te gebruiken op plaatsen waar de ...

Goedemiddag,

Ik weet niet zo goed wat ik moet doen. Daarom plaats ik hier mijn case. Als iemand tips heeft hoor ik dit natuurlijk graag.
Wat is het geval,

Ik heb 1,5 jaar geleden een HP laptop gekocht. Werkte allemaal prima.
Laptop altijd met de grootste zorg behandeld.
Op een gegeven moment was ...