Hierbij mijn klacht over Telfort.. Wat heb ik toch een spijt dat ik klant ben bij Telfort.. Elke keer dat hoofdpijn door hun, plus je wordt niet serieus genomen door de klantenservice! Sinds enkele dagen heb ik gemerkt dat mijn mobiele internet is uitgeschakeld. Vreemd, want mijn instellingen zijn g...

Ik ben inderdaad gebeld door Telfort. Jammer dat het zo is gelopen, maar ik ben uit eindelijk blij en opgelucht dat ik het bedrag gewoon terug krijg. Daarnaast moet ik er (vergeleken met het oude bedrag) een klein bedrag bedrag bij betalen maar daar ben ik al blij mee. Het schijnt zo te zijn dat dit...

@celik56, Na ontvangst van uw gegevens heb ik geconstateerd, dat de correcte ingangsdatum van de verlenging op het contract staat aangegeven. Het contract is per mail verzonden op het e-mailadres, dat bij ons bekend is (van de contractant). Om die reden gaan wij niet in op het verzoek om de in reke...

ontevredentelfort schreef:Misschien nuttig om mijn poll in te vullen:

Telfort kampioen in het misleiden van klanten (diefstal)

Ik doe zeker mee aan je poll!!

Daarom lijkt het me dan logisch dat wat er tijdens dat telefoongesprek is afgesproken, dat dat vermeld staat in het contract! Zijn jullie niet een beetje te laat met het per post opsturen van dat contract? Ik heb er ondertussen niets meer aan... Waarom zijn jullie niet op zoek naar een overeenkomend...

Zie je, en nog komen ze gewoon met dezelfde woorden!! Hier heb ik niets aan. Ik heb jullie vaak aangegeven dat ik dat contract NIET heb ontvangen! Daarnaast heeft deze lieve medewerker van de klantenservice dit NIET aangegeven! Daarnaast lijkt het me logisch dat wat er telefonisch wordt afgesproken,...

Op 6 januari heb ik gebeld met Telfort salesafdeling; ik was allang over mijn contractperiode heen en wilde na lange tijd een nieuwe toestel. Hierbij heeft een medewerker mij informatie gegeven over de nokia N8 en de iPhone 4. Uit eindelijk heb ik besloten om na te denken en ik zou over 15 minuten t...