na kort gesprekje bij bcc hebben ze garantie verlengd tot morgen en is de laptop opgestuurd.
nu is het dus even afwachten tot hij terug komt, maar mij is beloofd dat dit allemaal kostenloos word afgehandeld.

ik ga er dus nu van uit dat dit probleem is opgelost bedankt voor de reacties.

bedankt voor je reactie, maar geld dit wel na 24 maanden dat je 2 extra maanden hebt om met klachten te komen? en controleren ze niet of de laptop nog gebruikt is na de 24 maanden? en sta ik nog ergens ook in het recht om zoiets te eisen? zo ja kan iemand mij een linkje sturen van een artikel hierov...

hallo, ik zit met een probleem, ik heb 2 jaar geleden een voor mij vrij dure laptop gekocht van asus. deze ging na 1 jaar kapot toen zijn onder garantie het moederbord en cpu vervangen, nu zijn we weer een jaar verder en heb ik hetzelfde probleem. maar helaas mijn garantie is 2 weken terug verlopen....

Na 3 x repareren heb je recht op een nieuw toestel of ontbinding van de aankoop. ik heb inderdaad een nieuw toestel gekregen. echter loopt deze ook elk moment vast. nu verwachten ze dat ik opnieuw ter reparatie opstuur omdat ze verwachten dat het enkel de software is of omdat ik het toestel niet ju...

hallo, sinds november ben ik in het bezit van een nokia c6, deze heb ik in deze tijd ook al zeker een week werkelijk in bezig gehad. inmiddels is het toestel 5 keer opgestuurd omdat de klacht er gewoon in blijft zitten. klacht: scherm blijft soms zwart en komt niet meer uit standby enkel batterij er...