Vorige week mail ontvangen van TCN. Vandaag terug geweest naar TCN. Klacht is opgelost. Hadden in eerste instantie geen klacht neergelegd bij Maxfurn omdat ze er van uit gingen dat het toch niet niet vergoed werd.
Bedankt voor jullie tips. Speciaal Sjoegel.

Mail naar TCN. Heb bij de mail naar TCN ook de mails van Maxfurn toegevoegd.
TCN heft gereageerd. Afwachten maar.

Mail ontvangen van Maxfurn. Moet bij de winkelier zijn. Zij moeten de klacht bij hen neerleggen. Maar 'misschien' niet gedaan door TCN.
Mail terug naar Maxfurn. Afwachten maar weer.

Nee zo kan je het niet zien. Meestal wassen ze de stof eerst in de fabriek zodat de krimp er uit is.

De winkelier geeft niet thuis. Reageerde zeer opgewonden. Heeft iemand anders nog suggesties?

Gordijnen kunnen een krimp hebben van 1%. Heb ze op 30 graden gewassen wat ook op het etiket stond. Dat ons huis er niet uitziet valt wel mee. Het probleem van de gordijnen wordt opgelost. Nu de stoelen nog.........
Wij zijn niet meer van de jongste en hebben nog nooit iets dergelijks meegemaakt.

Kan zijn. Ik ben ze ook al onder naam Juno tegen gekomen. Kan nog altijd bellen naar Maxfurn.

Mijn overgordijnen (11 maanden oud) zijn 6 cm. gekrompen. Naar de winkel gebeld, afspraak gemaalt met de service-afdeling. Zijn gekomen, hebben alles genoteerd en de volgende ochtend al terug gebeld. En... (complimenten voor de service) ze worden gratis verlengd.
De zaak is: Profita in Aalst.

Heb een mailtje gestuurd naar Maxfurn in Uden. Heb helaas geen digitale camera bij de hand.

Teruggebeld door TCN. Maar ze doen niets voor ons. Wel boden ze een korting aan bij een volgende aankoop. Daar maken we uiteraard na deze ervaring geen gebruik van. We vroegen nog naar de naam van de fabrikant maar die gaven ze niet.
Weet nu niet hoe verder?

Paars is inderdaad een mooie kleur maar niet als een gedeelte antraciet is en een ander gedeelte paars.

Jullie hebben gelijk. Ze zijn antraciet van kleur.

Heb bij Tapijt Centrum Best in 2009 6 eetkamerstoelen gekocht. Deze zijn nu gedeeltelijk verkleurd van zwart naar paars. Klacht ingediend maar er wordt gezegd: geen garantie. Bij aflevering een folder gekregen waarin vermeld staat dat er min of meer verkleuring kan ontstaan door licht. Ik begrijp da...