ik heb hetzelfde probleen :( heb nu al wel een nieuwe pas maar bij mij is bij het loket gezegd dat ik de reiskosten kon declareren. heb ik gedaan en ik kreeg €9,70 terug van de NS maar heb voor € 136,20 aan reiskosten gemaakt :? heb nu net een decladatie formulier ingevuld voor de duo en nu maar afw...