Beste Witte Angora, Wij betreuren uw situatie. Graag komen we met u in contact om aanvullende gegevens te ontvangen en tot een oplossing te komen. Daarom zou ik u willen verzoeken om contact op te nemen met mij via telefoonnummer 0900-0655 of per e-mail via: vragen@dongenergy.nl, dan kunnen we samen...

Beste Franciscus, DONG Energy streeft naar duidelijkheid en wij houden niet van klachten. Het klopt inderdaad dat er een overgangsregeling in de wet beschreven staat, maar wij lossen dit graag persoonlijk met u op. Daarom zou ik u willen verzoeken om contact op te nemen met mij via telefoonnummer 09...

Beste frizzle65, Vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met deze energieverkopers. Wij waarderen het dat u ons attendeert op deze situatie. DONG Energy communiceert graag duidelijk met haar klanten. Daarom zou ik u willen verzoeken contact op te nemen met mij via telefoonnummer 0900-0655...

Beste, Een aantal klanten heeft de eindafrekening ontvangen binnen de 365 dagen waarop het facturatie systeem is ingericht voor automatische uitbetaling. Dit is opgelost, volgende week ontvangen de betreffende klanten hierover bericht. Excuses aan iedereen voor het ongemak. Vriendelijke groet, Marij...

Beste oud-klanten, We vinden het jammer dat u ervoor heeft gekozen om over te stappen naar een andere leverancier. DONG Energy komt graag haar gemaakte afspraken na. Dat betekent voor uw situatie dat u recht heeft op de €280,- bonus. Wij betreuren het dat u de indruk hebt gekregen geen recht te hebb...