Hoera Vandaag al het pakketje (6 weken na bestelling) mogen ontvangen. Kartonnen doos zag er wel erg gehavend uit (ingedeukt en ingescheurd), maar de verzender had de spulletjes in de doos gelukkig zeer goed verpakt. Alles zat erin en niks is kapot. Dus nogmaals een dankjewel aan Nynke voor de moeit...

Ja tuurlijk, eerst even afwachten. Maar ik weet nu eindelijk wat de status is en dat men ermee bezig is. Tevens heb ik nu een contactpersoon (en niet telkens een andere TNT helpdeskmedewerker die steeds hetzelfde 'knip/plak' antwoord geven) die ik kan benaderen wanneer ik deze week niks zou ontvange...

Update:

Goed nieuws.

Vandaag een PB van Nynke ontvangen hier op dit forum met de mededeling dat deze week nog mijn pakketje wordt bezorgd.

Dus Nynke, hartelijk bedankt voor je moeite......

Hallo Nynke, Hier is mijn klacht nummer (wat jullie trouwens niet klacht maar gewoon 'call id' noemen): Call ID 255151 En dit is de laatste reactie wat ik van jullie heb gekregen (11 april): ------------- Geachte heer xxxxxxx, Hartelijk dank voor uw reactie.U wilt een bevestiging van een bericht van...

TNT post is het meest klant-onvriendelijk bedrijf dat ik ooit tegen ben gekomen. Zo ben ik al 1,5 maand aan het wachten op een pakketje vanuit het buitenland. Pakketje ligt bij TNT, maar zij willen dit niet vrijgeven omdat men de waarde niet kan inschatten van het pakket (ivm invoerrechten). Ze hebb...