Nee, maar er is ook geen bevestiging geweest dat het abonnement wel inging. Ikzelf heb niets ondertekend en geen machtiging afgegeven. Ook zijn er nooit schriftelijke facturen geweest.

De aangetekende brief naar KPN was al verstuurd en de reactie daarop was dat ze niet meer dan 3 maanden terug willen betalen (dit komt neer op €105, zo'n 10% van het verschuldigde bedrag).

Hoe moet ik een ingebrekestelling opstellen? En wat is een redelijke termijn voor hen om het alsnog aan mij te ...

bedankt voor deze tips! Aangezien ik nooit schriftelijk toestemming heb gegeven voor het afschrijven van deze bedragen lijkt het mij dat ik erg sterk sta. Ik ga deze week even langs mijn bank om te kijken in hoeverre ze mij hier mee kunnen helpen. 1 jaar is in ieder geval al bijna de helft

Wat voor documenten heb ik nodig om dit bij mijn bank te laten terugvragen? Neem aan dat ze mij niet op mijn woord geloven, of wel?

@ Pareltje, Je hebt gelijk, het is ook stom. De verwarring kwam bij mij dat het precies hetzelfde bedrag is van mijn dongel en ik het daarom niet door heb gehad. (bij ...

Hallo,

Het probleem komt in het kort hierop neer:

Eind 2008 vroeg ik een ADSL aansluiting aan in het kantoorpand waar ik toendertijd woonde op anti-kraak basis. Nadat het modem tot 3 (!) keer toe niet werd afgeleverd op de afgesproken datum heb ik KPN opgebeld en de bestelling geannuleerd ...