Ik zie dat deze thread weer tot leven is gekomen

Het probleem is inmiddels opgelost. Ik had in mei 2011 Intergas nog een e-mail gestuurd en daarop kwam wel een reactie. Sterker nog: er werd meegedacht en uiteindelijk is via mijn installateur de defecte ventilator onder garantie vergoed.

De ketel is geïnstalleerd in ons nieuwbouwhuis door een onderaannemer van de bouwer. Omdat deze onderaannemer ver weg zit, heb ik een onderhoudscontract gesloten met een installateur uit mijn woonplaats.

Maar ik ga eens bij de bouwer (en anders de onderaannemer) informeren hoe dat nu zit met de ...

Dank voor de reacties.

Ik heb regelmatig onderhoud uit laten voeren door een erkend installateur. De reparatie heb ik door dezelfde installateur laten uitvoeren. De ketel is ook geïnstalleerd door een erkend installateur.

Dus volgens mij hebben ze geen reden om de garantie af te wijzen.

Op mijn ...

Waarschijnlijk heb je al een ketel gekocht, maar hierbij nog even mijn ervaring.

We hadden recentelijk een teleurstellende ervaring met onze Intergas ketel. Deze ging al binnen twee jaar stuk. Kan op zich gebeuren natuurlijk, maar Intergas weigert z'n garantievoorwaarden na te komen en vergoed de ...

Afgelopen winter ging onze Intergas verwarmingsketel, nog geen twee jaar oud, stuk. Onze installateur heeft ‘m gerepareerd en onder meer de ventilator vervangen. Hoewel de garantietermijn twee jaar is, wil Intergas z’n garantieverplichting niet nakomen. Maar de teleurstelling is nog groter dan dat ...