Wat een gedoe over die helpdesken. Als zij er alleen maar zijn voor informatie, zoals verteld in de Radar uitzending, dan moeten ze het Informatie lijn noemen en niet Helpdesk. en daarnaast een "storingen" lijn openen. Overigens vind ik, dat het voor bestaande klanten sowieso een gratis nummer moet ...

Oxxio is bij mij ook aan de deur geweest om mij over te halen om bij hun mijn energie af te nemen. Toen ik zei, dat ik niet wilde door alle slechte publiciteit de laatste tijd, vertelden ze mij, dat dat alleen nog ging over oude klachten. Nieuwe klanten zouden geen problemen meer ondervinden.
Toen ...

Ik heb al 2 1/2 jaar een abonnement bij Demon. Nog nooit problemen met ze gehad. Ik heb de helpdesk dus ook nooit hoeven bellen.

Afgelopen week had ik ze wel nodig. Ik had een nieuwe PC gekocht en ik moest mijn nieuwe MAC-adres doorgeven. Ik belde rond 20:00 en had binnen een halve minuut de ...