en hoe kan ik een geldige reden verzinnen die niet te traceren is?

mvg,

Hallo,

Ik heb mijn vrienden deze zomer een camping geboekt in Zeeland.
Wij hebben ook een annuleringsverzekering erbij gekocht bij de boeking.
We hebben de helft al betaald, maar we willen nu niet meer.
Ik had gebeld dat we niet meer wouden, en ons geld terug wouden.
Ze zeiden dat dit niet kon en ...