Het komt door je lage verbruik. De teruggave van de heffingskorting kan niet hoger zijn dan de heffing zelf. In jouw geval heb je 281*0.1629 (gas) plus (714 * 0.1114 (El.) = 125,31 € betaald. Je krijgt daarvan aan heffing 276/365 deel terug. Daar komt de BTW nog wel bij. Niet dus! Ik gebeld met hun...

Ik heb net mijn jaarafrekening kunnen downloaden. Dat kon gisteren niet. Ze hebben een verbruik van 714 kwh aan elektriciteit en 281 aan kwh3 gas gerekent. Totaal 541 euro rekenen ze voor inclusief alles. ik zie dat er maar 91 euro aan heffingskorting is toegepast terwijl ik er van uit ging van 378 ...

Ik ben klant bij Essent en heb totaal in het heel jaar 852 euro aan voorschot betaald. Doordat ik een lange vakantie had en veel buiten ben geweest is mijn verbruik niet hoog. Ik heb een totaal verbruik van 670 aan elektriciteit en 270 aan gas. Ik krijg nu van Essent al met al 229,30 euro terug. Dit...

Daisy, bedankt voor je uitleg. Ik snap het.

misschien ben ik onduidelijk geweest. Ik zie wel dat ik geen zorgen meer hoef te maken. Want eerst stond er 2 x opzegvergoeding bij betalen en het is nu verplaatst naar betaald. Maar er is buiten dat nog -100 coulance wat nu staat bij betaald. Ik vroeg mij af of ik dat nou lekker van ze krijg omdat ...

Vorige week donderdag belde ik Essent op met in acht neming van opzegtermijn het contract op. Maw ik vertelde ze dat ik mijn contract wilde beeindigen na de huidige contractsperiode. Dag daarop ging ik mij inloggen op de website en zag ik dat ze onterecht 2 x 50 euro opzegvergoeding hadden gerekent,...