Het wordt er wat mij betreft niet duidelijker op. Je een snellere internet verbinding bezorgen kunnen ze gewoon op afstand. Wat heeft je internetprovider te maken met de aanleg van een tweede telefoonlijn?
Wie is eigenlijk je provider?

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=68&t=96696 ...

het is toch logisch dat je vrij moet nemen om thuis te zijn? monteur kan er niets aan doen als je heel de week werkt. Hoe moetenz e anders dingen herstellen?
Het is NIET logisch dat je een vrije dag moet opnemen als je je internetprovider alleen maar door hebt gegeven dat je je huidige ...

Niet als je goed verzekerd bent Ciske

Heb inmiddels juridisch advies ingewonnen en mij is verteld dat het niet meer dan redelijk is dat de internetprovider het opnemen van een verlofdag vergoed, mede gezien dat de internetprovider de fout heeft toegekend en de andere kosten die hieruit voortvloeien wel gaat vergoeden. Door nalatigheid ...

Door een fout van onze internetprovider hebben wij afgelopen jaar wekenlang zonder telefoonaansluiting en operationele alarminstallatie gezeten. De internetprovider heeft uiteindelijk in een email toegegeven dat zij verantwoordelijk zijn voor deze fout en dat de hieruit voorkomende kosten door hen ...

Beste Danielle,

het is heel nobel van je dat je telkens je excuses namens Tele2 aanbied en dat je elke keer weer aangeeft dat het probleem in behandeling is bij je collega's, maar daar schiet ik eigenlijk niets mee op, want voor mijn gevoel gebeurt er vervolgens niets meer.
Ik heb aangegeven dat ...

Opzeggen die handel ,tele2 is echt naadje.
Ik zou terug gebeld worden door een collega van Danielle van Tele2 (zie hierboven). Ik hoor echter niets. Als ik nu alles opzeg, kan ik ook de heraansluitkosten van KPN betalen en dat ben ik niet van plan. Het is niet mijn schuld dat de lijn is opgezegd ...

Inmiddels bijna een week verder en nog steeds zitten we zonder telefoon/alarmlijn.

Beste SanneM,

Vervelend dat je telefoonlijn onverwachts is opgezegd!
Ik wil graag voor je uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Om je van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag je postcode en huisnummer via [email protected], o.v.v. SanneM - Trosradar.
Dan kan ik je probleem gaan behandelen ...

Sinds 27-03-2003 hadden wij internet-abonnement “Zonnet(ADSL)-Lite”. Zonnet is overgegaan in Tele2-handen gekomen en werd dus ook onze provider. Wij waren zeer tevreden over dit abonnement en waren dan ook niet van plan om dit te wijzigen, omdat het voldeed aan onze eisen en verwachtingen qua prijs ...